予約について
- 予約内容の変更はWebサイトからできますか？
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予約サイト「なっぷ」の「マイページ」より変更・取り消しなどをお願いします。
- キャンセル料は何日前から発生しますか？
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利用規約に則り、ご予約日から3～1日前までのキャンセルはご予約いただいた料金の50％、当日キャンセルの場合は100％をご請求します。
- 同時に複数サイトの予約はできますか？
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ご希望のサイト数の空きがあればご予約はできます。
ご予約の際、備考欄にご希望のサイト数をご記入ください。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
- BBQだけしたいのですが？
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デイキャンプでのご利用もできます。
また、バーベキューのレンタル品もありますのでぜひご利用ください。
- 校舎を貸し切って利用したいです
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現在はグラウンドのみ貸し切り利用ができます。
サービスについて
- BBQの食材を用意してもらえますか？
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現在、食材の提供を行っていません。
今後、キャンピースのオリジナルメニューを提供する予定です。
準備出来次第、当サイトでご案内します。お楽しみに！
- キャンプ場からの荷物の発送・受取はできますか？
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手続きや支払い完了後、発送・受取ができます。
- クレジットカードでの支払いはできますか？
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Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、UnionPay（銀聯）の、主要国際ブランド7種のクレジットカードにてお支払いできます。
また、Suica、PASMO、など全国の交通系電子マネー9種、iD、QUICPayなどの電子マネー、Apple Payに対応しています。
- ゴミの処分について教えてください
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指定のゴミ袋を配布します。分別して所定の場所へ廃棄してください。
- 食器用洗剤はありますか？
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各水場に備え付けています。環境に配慮してご使用ください。
- トイレやシャワーについて教えてください
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備え付けのトイレをご使用ください。
備え付けのシャワー・浴場はありません。
車で15分ほどの場所に温泉施設モダン湯治おんりーゆーがあります。
キャンピースではそちらのご利用をおすすめしています。
レンタルについて
- テントなど、当日レンタルはできますか？
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当日在庫がない場合がありますので事前のご予約をおすすめします。在庫がある場合は当日でもお貸しできます。
- レンタル品を壊してしまいました
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故意や粗雑な扱いによって破損や故障が発生した場合、その損害を賠償していただきます。予めご了承ください。
次に利用される方のためにも破損等に注意し、大切にご使用ください。
キャンプサイトについて
- 電源はありますか？
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電源付きのサイトはありませんが、レンタル品に蓄電池があります。
蓄電池では対応ができない大容量の電力が必要な場合は事前にご相談ください。
- テントは何張りできますか？
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1区画100㎡ほどです。区画内でしたら何張り立てていただいてもかまいません。
乗用車と4人用テント1～2張り設置可能です。
- ペット同伴で利用できますか？
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ペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。身体障がい者補助犬は同伴できます。
- サイト内は直火ができますか？
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直火での調理や焚火はできません。必ず焚火台やBBQコンロをご使用ください。
チェックイン/
チェックアウトについて
- 予約なしでも利用できますか？
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当日の空き状況によりお受けすることも可能です。
まずはお電話でお問い合わせください。
- チェックイン/チェックアウトの時間を教えてください
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キャンプ
チェックイン時間 13時～17時
チェックアウト時間 9時～11時
デイキャンプ
チェックイン時間 11時～15時
チェックアウト時間 17時
チェックインに遅れる場合は必ずご連絡ください。
車について
- 車は何台まで停められますか？
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通常プランは1区画1台までです。
追加の駐車場は5台分をご用意してありますが、ご使用される場合は事前にご確認ください。
- 車はサイト内に乗り入れ可能でしょうか？
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現在は全サイトオート区画のため乗り入れできます。
